Política de Envíos
Política de Envíos
Última actualización: Mayo 2026
En Zaffira nos comprometemos a entregar tus pedidos de manera segura, rápida y con el cuidado que merece cada producto de nuestra colección premium.
Procesamiento de Pedidos
Los pedidos son procesados de lunes a viernes en horario hábil. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día hábil. Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido despachado.
Tiempos de Entrega
Envío Estándar: 5 a 8 días hábiles
Envío Express: 2 a 3 días hábiles
Envío Internacional: 10 a 20 días hábiles (según destino)
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y condiciones del transportista.
Costos de Envío
Los costos de envío se calculan automáticamente al momento del checkout según el peso del pedido y la dirección de entrega. Ofrecemos envío gratuito en pedidos que superen el monto mínimo establecido en nuestra tienda.
Seguimiento de Pedidos
Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas rastrear tu envío en tiempo real a través del sitio web del transportista.
Dirección de Entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Zaffira no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionados por información incorrecta proporcionada por el cliente.
Pedidos Perdidos o Dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo estimado, contáctanos a Zaffira.asistencias@gmail.com y gestionaremos una solución de inmediato.